Refund policy

تراجع - تعديل - إلغاء

  • نحن نفخر بقدرتنا على إدخال جميع الطلبات على موقعنا بسرعة في الإنتاج. تدخل معظم الطلبات في عملية التصنيع فور تقديم طلبك. إذا كنت ترغب في إلغاء أو تغيير طلبك لأي سبب ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@mon-precieux.com. سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 50٪.
  • يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وكاملة (تغليف ، ملحقات ، تعليمات ، إلخ) لتمكين الشركة من إعادة بيعها مرة أخرى. في حالة استلام المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو غير المكتملة أو التالفة أو المتسخة ، لن تشرع الشركة في استرداد أي مبالغ وقد تتحمل العميل ، إذا رأت ذلك ضروريًا ومناسبًا ، مسؤولية استهلاك المنتج.

    في حالة إعادة المنتج وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون و GTC الحالي ، ستشرع الشركة في سداد إجمالي المبالغ التي دفعها العميل ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، في غضون 14 يومًا من إشعار الانسحاب ، ما لم يتم إرجاع المنتج بعد ذلك. في هذه الحالة ، لن تشرع الشركة في استرداد الأموال إلا بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه.

    سيتم استرداد هذا المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع التي يستخدمها العميل للدفع مقابل الطلب ، ما لم يوافق العميل صراحةً على طريقة دفع أخرى. في حالة الدفع عن طريق شهادة هدية / رمز ترويجي ، سيتم تعويض العميل إما عن طريق إرسال شهادات هدايا / رموز ترويجية جديدة بمبلغ مماثل للمبلغ المدفوع في هذا النموذج.

100 يوم عائد

نقبل إرجاع المنتجات الشخصية غير المستخدمة في غضون 100 يوم بعد تسليم الطرد. نظرًا لأن مجوهراتنا مصنوعة وفقًا لمواصفات العميل وهي شخصية للغاية ، يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 50٪ على هذه المرتجعات.