Terms of service

  • تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع ("GTCS") حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع المنتجات عبر الإنترنت بواسطة Mon Précieux ("الشركة").

  • أي طلب يتم تقديمه على موقع Mon Précieux يفترض الموافقة المبدئية ودون قيود على الشروط والأحكام العامة للبيع الحالية. تعد هذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من العقد المبرم بين العميل والشركة. إنها معارضة تمامًا للعميل الذي يصرح بقراءتها وقبولها ، دون قيود أو تحفظ ، قبل تقديم الطلب.

  • تنطبق شروط الشروط العامة هذه على أي طلب يقدمه شخص طبيعي في سن قانونية يتصرف كمستهلك. يقر العميل بأنه شخص طبيعي يتجاوز عمره 21 عامًا وأنه يتصرف لأغراض لا تتعلق بنشاطه التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو الليبرالي أو الزراعي. يقر العميل بأنه / لديها القدرة الكاملة على الالتزام بنفسه / نفسها عند تقديم الطلب ويتعهد بتقديم معلومات صادقة فيما يتعلق بهويته / هويتها.

  • الشروط والأحكام المطبقة على كل طلب هي تلك السارية في تاريخ الدفع (أو الدفعة الأولى في حالة المدفوعات المتعددة) للأمر. تحتفظ Mon Précieux بالحق في تعديلها في أي وقت ، عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعها على الإنترنت.

مواصفات المنتج وتوافره

  • يتم توفير الخصائص الأساسية للبضائع وأسعارها للعميل على مواقع الويب الخاصة بالشركة ، بالإضافة إلى معلومات حول استخدام المنتج ، إن أمكن. بينما تأخذ الشركة عناية معقولة لضمان دقة المواصفات ، يتم توفير هذه المواصفات ، مع مراعاة استثناءات معينة ، مثل معلومات التسعير ، من قبل موردي الشركة. وفقًا لذلك ، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أخطاء قد تكون واردة في المواصفات. المواصفات معروضة بالتفصيل وبالفرنسية. يتفق الطرفان على أن الرسوم التوضيحية أو مقاطع الفيديو أو الصور الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع ليس لها قيمة تعاقدية. يتم تحديد فترة صلاحية إصدار المنتجات بالإضافة إلى أسعارها على مواقع الشركة على الويب.
  • عروض المنتجات صالحة في حدود المخزون المتاح من موردينا. يشار إلى توفر المنتجات هذا عادةً في الصفحة المحددة للمنتج. ومع ذلك ، بقدر ما لا تحتفظ الشركة بالمخزون (باستثناء حالة المنتجات المشار إليها كطلبات مسبقة في صفحة المنتج) ، فإن وضع المنتج في عربة التسوق لا يضمن تمامًا توفر المنتج وسعره. في حالة عدم توفر المنتج بعد التحقق من صحة طلب العميل ، يجب على الشركة إبلاغ العميل على الفور عن طريق البريد الإلكتروني. يتم إلغاء الطلب تلقائيًا وستقوم الشركة برد سعر المنتج الذي تم طلبه في البداية ، بالإضافة إلى أي مبلغ تم دفعه مقابل الطلب. ومع ذلك ، إذا كان الطلب يحتوي على منتجات أخرى غير تلك التي أصبحت غير متوفرة ، فسيتم تسليمها إلى العميل ولن يتم رد رسوم التوصيل.

دفع سعر المنتجات

  • يجب دفع السعر الكامل للطلب مباشرة بعد تأكيد الطلب. يجوز للشركة ، في حالات استثنائية ، منح السداد على عدة أقساط ، ولا سيما بالنظر إلى المبلغ الواجب دفعه ومعرفتها بالعميل المعني. ومع ذلك ، فإن الشركة ليست ملزمة بمنح شروط الدفع هذه. في حالة حدوث موقف معين ، يجوز للعميل تقديم طلب عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الشركة على العنوان التالي contact@mon-precieux.com.
  • لدفع ثمن الطلب ، يجوز للعميل الاختيار بين طرق دفع مختلفة: الدفع ببطاقة الائتمان: يتم قبول بطاقات الائتمان الصادرة عن بنك موجود في الولايات المتحدة أو بطاقات الائتمان الدولية فقط (فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو). يضمن العميل للشركة أنه / لديها التصاريح اللازمة للدفع بالبطاقة المصرفية المستخدمة. يقر العميل صراحةً بأن الالتزام بالدفع عن طريق البطاقة غير قابل للإلغاء وأن الاتصال برقم بطاقته البنكية يعادل تفويض الخصم من حسابه / حسابها بالمبلغ الإجمالي المقابل للمنتجات المطلوبة. سيتم خصم المبلغ في وقت التحقق من صحة الطلب.
  • تتم عمليات الدفع بواسطة بطاقة الائتمان عبر منصة دفع آمنة وتستفيد المعلومات الموجودة على بطاقات الائتمان المرسلة من عملية تشفير SSL.
  • يتم قبول الدفع عن طريق Paypal بحد أقصى$ 1.000. يتم التأكيد على أنه في حالة اللجوء إلى طريقة الدفع هذه ، تتم إضافة الشروط العامة لاستخدام Paypal ، المتوفرة على موقعهم ، إلى GCS الحالي.
  • يمكن استخدام القسائم و / أو الرموز الترويجية الصادرة عن الشركة للدفع مقابل كل أو جزء من الطلب. هذه القسائم و / أو الرموز الترويجية صالحة مرة واحدة فقط. في حالة حدوث أي محاولة لاستخدام القسائم و / أو الرموز الترويجية بطريقة احتيالية ، يجوز للشركة المضي قدمًا في الإلغاء التام للطلب.
  • بشكل عام ، في حالة رفض الإذن بالدفع من قبل المنظمات المعتمدة رسميًا أو في حالة عدم سداد الطلب ، تحتفظ الشركة بالحق في تعليق و / أو إلغاء الأمر المذكور. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أي من طرق الدفع في أي وقت ، ولا سيما في حالة عدم قيام مقدم خدمة الدفع بتقديم الخدمة المستخدمة أو في حالة حدوث نزاع مع العميل بشأن طلب سابق. تحتفظ الشركة بالحق في إعداد إجراء للتحقق من الطلبات لضمان عدم استخدام أي شخص التفاصيل المصرفية لشخص آخر دون علمه. كجزء من عملية التحقق هذه ، قد يُطلب من العميل إرسال نسخة من بطاقة هويته وإثبات العنوان ونسخة من بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع للشركة عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد. سيتم إرسال مؤشرات دقيقة حول المحتوى الدقيق للمعلومات المطلوبة (للحفاظ على سرية بياناتها) إلى العميل في حالة التحقق. لن يتم التحقق من صحة الطلب إلا بعد استلام المستندات المرسلة والتحقق منها.

التسليم - الجمارك - الضرائب - الاستلام

  • جميع العناصر المشتراة على موقع Mon Précieux تخضع لعقد شحن. هذا يعني أن خطر الخسارة والملكية لهذه العناصر ينتقل إلى المشتري عند تسليمنا إلى شركة النقل.
  • بقدر ما يتم شحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم. سيتم اعتبار المستلم المذكور في عنوان الشحن مستوردًا وسيتعين عليه الامتثال للتشريعات السارية في بلد المقصد.
  • لا تشمل أسعار المنتج (المنتجات) ضريبة القيمة المضافة على الواردات أو ضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية ، والتي يجب دفعها بالإضافة إلى ذلك وسيتم تحميلها بالكامل على العميل ، الذي يتحمل مثل هذه الضرائب مثل مستورد المنتج. لا تتحكم Mon Précieux في هذه الرسوم ولا يمكنها توقع قيمتها.
  • ستكون على مسؤولية العميل وهي مسؤوليته (الإعلان ، الدفع للسلطات المختصة ، إلخ). تدعو Mon Précieux العميل للاستفسار عن هذه الجوانب مع السلطات المحلية المقابلة.
  • لا تشمل أسعار المنتج (المنتجات) تكلفة التعبئة والتغليف والشحن والتأمين وتسليم المنتج (المنتجات) إلى عنوان التسليم.
  • عندما يكون الإجراء الجمركي ضروريًا ، يمكن أن يحدث تأخير في التسليم يتجاوز الوقت الذي خططت له Mon Précieux .
  • يتحمل العميل وحده مسؤولية عملية الإعلان عن الرسوم الجمركية عند تخليص المنتج. هذه الرسوم الجمركية ، التي لم يتم إصدار فواتير بها للعميل من قبل الشركة ، ليست من مسؤولية الشركة. لذلك ، لن تكون الشركة مسؤولة عن سداد هذه الرسوم.
  • عند استلام المنتج ، يوافق العميل على التحقق من أن المنتج كامل وغير تالف.
  • في حالة حدوث خلل ما ، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء الشركة في غضون ثلاثة أيام (باستثناء أيام العطل الرسمية) بعد تاريخ استلام المنتج. لا يمكن معالجة أي مطالبة تم رفعها بعد هذه الفترة.

أوقات التوصيل

تصنع Mon Précieux مجوهراتك الشخصية في 4 إلى 9 أيام عمل (حسب نوع المجوهرات ودرجة تعقيدها).

سنقوم بشحن طلبك إلى عنوان التسليم الموضح بطريقة التوصيل المحددة أثناء الشراء:

طريقة التوصيل

تاريخ التسليم او الوصول

شحن قياسي ما يقرب من 7 إلى 12 أيام عمل بعد الإنتاج


 

تراجع - تعديل - إلغاء

  • نحن نفخر بقدرتنا على إدخال جميع الطلبات على موقعنا بسرعة في الإنتاج. تدخل معظم الطلبات في عملية التصنيع فور تقديم طلبك. إذا كنت ترغب في إلغاء أو تغيير طلبك لأي سبب ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@mon-precieux.com. سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 50٪.
  • يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وكاملة (تغليف ، ملحقات ، تعليمات ، إلخ) لتمكين الشركة من إعادة بيعها مرة أخرى. في حالة استلام المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو غير المكتملة أو التالفة أو المتسخة ، لن تشرع الشركة في استرداد أي مبالغ وقد تتحمل العميل ، إذا رأت ذلك ضروريًا ومناسبًا ، مسؤولية استهلاك المنتج.

    في حالة إعادة المنتج وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون و GTC الحالي ، ستشرع الشركة في سداد إجمالي المبالغ التي دفعها العميل ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، في غضون 14 يومًا من إشعار الانسحاب ، ما لم يتم إرجاع المنتج بعد ذلك. في هذه الحالة ، لن تشرع الشركة في استرداد الأموال إلا بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه.

    سيتم استرداد هذا المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع التي يستخدمها العميل للدفع مقابل الطلب ، ما لم يوافق العميل صراحةً على طريقة دفع أخرى. في حالة الدفع عن طريق شهادة هدية / رمز ترويجي ، سيتم تعويض العميل إما عن طريق إرسال شهادات هدايا / رموز ترويجية جديدة بمبلغ مماثل للمبلغ المدفوع في هذا النموذج.

100 يوم عائد

نقبل إرجاع المنتجات الشخصية غير المستخدمة في غضون 100 يوم بعد تسليم الطرد. نظرًا لأن مجوهراتنا مصنوعة وفقًا لمواصفات العميل وهي شخصية للغاية ، يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 50٪ على هذه المرتجعات.

تنويه المسؤولية

  • بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك وارد في هذه الوثيقة ، فإن Mon Précieux أو إدارتها أو موظفيها أو ممثليها لن يكونوا بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي أضرار تبعية خاصة تتعلق بالمنتجات المباعة.
  • لا تتحمل Mon Précieux أو إدارتها أو موظفوها أو وكلائها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاستخدام غير السليم للمنتج (المنتجات) من قبل العميل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تعديل أو تغيير في المنتج (المنتجات) لا أذن من قبل Mon Précieux.
  • لا تضمن Mon Précieux أن الأوصاف والصور والمحتويات الأخرى الموجودة على Mon Précieux دقيقة تمامًا وموثوقة ومحدثة دائمًا. قد تحدث اختلافات لأسباب فنية أو مطبعية أو رقمية أو فوتوغرافية.
  • قد يختلف تصور ألوان وأسلوب منتجات Mon Précieux اعتمادًا على الكمبيوتر الذي تشاهدها عليه ولكن أيضًا على عوامل فنية أخرى. إذا كان منتج Mon Précieux لا يتوافق مع وصفه ، فإن الحل الوحيد هو إعادته في حالة ممتازة.
  • المواصفات مقدمة بالتفصيل وباللغة الإنجليزية. يتفق الطرفان على أن الرسوم التوضيحية أو مقاطع الفيديو أو الصور الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع ليس لها قيمة تعاقدية. يتم تحديد فترة صلاحية إصدار المنتجات بالإضافة إلى أسعارها على مواقع الشركة على الويب.
  • بصرف النظر عن الحالات المعروضة أعلاه ، ترفض Mon Précieux كل المسؤولية عن دقة و / أو اكتمال المنتجات على هذا الموقع.
  • بصرف النظر عن الحالات المعروضة أعلاه ، ترفض Mon Précieux كل المسؤولية عن دقة و / أو اكتمال المنتجات على هذا الموقع.
  • تحتفظ Mon Précieux بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

تعليق الحساب - الإنهاء

  • تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب العميل أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلب وفقًا لتقديرها الخاص.

أرشفة - أدلة

  • ما لم يثبت خلاف ذلك ، فإن المعلومات التي سجلتها الشركة تشكل دليلاً على جميع المعاملات.
  • في وقت كل طلب ، يتم إرسال ملخص الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العميل ويتم أرشفته على موقع الشركة على الويب.

    حقوق الملكية الفكرية

    • ما لم يُنص على خلاف ذلك على وجه التحديد في صفحة المنتج ، لا تستلزم مبيعات المنتجات على الموقع أي نقل للملكية الفكرية على المنتجات المباعة.
    • العلامات التجارية أو أسماء المجالات أو المنتجات أو البرامج أو الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص أو بشكل عام أي معلومات خاضعة لحقوق الملكية الفكرية هي ملكية حصرية للشركة أو مالكها الأصلي وتظل كذلك. لا يتم نقل حقوق الملكية الفكرية من خلال شروط الاستخدام العامة هذه.

    قوة رئيسية

    • لن تكون الشركة مسؤولة عن أي إخفاق في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية في حالة حدوث فعل من الله أو قوة قاهرة تمنع الأداء. ستقوم الشركة بإخطار العميل بحدوث مثل هذا الحدث في أقرب وقت ممكن.

    اتصل بنا

    • إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لمعرفة المزيد حول الشروط والأحكام الخاصة بنا أو إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة حول حقوقك الفردية ومعلوماتك الشخصية ، فيمكنك القيام بذلك عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى contact @ mon- precieux.com


    تم تحديث هذه الوثيقة في 01 يناير 2021.